Teslimatlarimiz 08:00 - 20:00 saatleri arasında yapılmaktadır.

Sevgililer Günü, Anneler Günü vb. özel günlerde belirli saatlerde teslimat garantisi verilememekte olup, tüm siparişler gün içerisinde teslim edilecek şekilde değerlendirilmektedir.

Ürünün sipariş verildiği gün teslim edilebilmesi için son sipariş saati 20:00'dır. Saat 21:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilmektedir. Şehir merkezi dışındaki teslimatlar için ek ücret talep edilebilir. Bu konuda müşteriler, satın alma işlemi sırasında sipariş özeti bölümünde yer alan nakliye ücreti altında bilgilendirilmektedir.

Saatli siparişlerde (düğün, nişan vb.) aynı gün teslimat yapılabilmesi için siparişlerin en az 24 saat önceden verilmesi gerekmektedir.

Siparişi verilen ürünlerin birebir aynısının gönderileceğini garanti ediyoruz. Ancak mevsimsel koşullar nedeniyle ilgili ürünün temin edilememesi durumunda, en yakın alternatif ürün teslim edilmektedir. Çiçek Sipariş vizyonumuz, müşterilerimizle yalnızca bir kez değil, ömür boyu birlikte çalışabilmektir.

Sehven yapılan ödemelerin iadesi firmamızın garantisi altındadır.

Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması halinde ürün; kapı komşusuna, kapıcıya veya varsa görevli kişilere teslim edilmekte ve müşteriye bilgi verilmektedir.

Siparişin alıcı tarafından kabul edilmemesi durumunda sorumluluk müşteriye aittir. Bu durumda para iadesi yapılmaz ve talep edilemez.